Direct marketing
Marketingkanalen waarbij een merk mensen rechtstreeks benadert via eigen of ingekochte contactkanalen, van e-mailmarketing en SMS tot direct mail en telemarketing.
Kanalen in direct marketing
E-mailmarketing
Direct en persoonlijk contact met je eigen lijst, tegen een van de hoogste ROI's van alle kanalen. Sterk voor retentie en opvolging.
Bekijk kanaal
Direct Mail
Fysieke post die letterlijk in handen van je doelgroep belandt, met in veel sectoren een hogere respons dan e-mail.
Bekijk kanaal
SMS marketing
Direct op de telefoon van je klant, met openingspercentages boven de 90 procent. Het snelste kanaal voor tijdgevoelige acties.
Bekijk kanaal
Telemarketing
Persoonlijk telefonisch contact om bezwaren direct te weerleggen en deals te sluiten. Nog altijd effectief in B2B.
Bekijk kanaal
WhatsApp Marketing
Bereik bestaande klanten persoonlijk via het meest gebruikte berichtenplatform van Nederland, met openingsratio's tot 98%.
Bekijk kanaalWat is direct marketing?
Direct marketing is de verzamelnaam voor marketingkanalen waarbij je mensen persoonlijk en rechtstreeks benadert: e-mailmarketing, WhatsApp, SMS, direct mail en telemarketing. Je communiceert één op één met een ontvanger die je kent, in plaats van een advertentie te tonen aan een anoniem publiek. Dat maakt de boodschap persoonlijker en het resultaat direct meetbaar.
De kracht van direct marketing zit in het eigen bereik. Een e-maillijst of WhatsApp-opt-in is een kanaal dat van jou is: geen advertentieplatform dat de prijs verhoogt of het algoritme aanpast. E-mailmarketing behoort daardoor structureel tot de kanalen met het hoogste rendement, met kosten van slechts tientallen tot honderden euro's per maand voor de software. De voorwaarde is wel dat je eerst een lijst opbouwt, en dat kost tijd.
Sinds de AVG is toestemming het fundament onder deze categorie. Ongevraagde e-mail of appjes zijn niet alleen verboden, ze schaden ook je merk. Wie direct marketing goed inzet, begint daarom bij een waardevolle reden om je te volgen: een nieuwsbrief die echt iets brengt, een kortingscode of exclusieve content. Daarna is het een kwestie van relevant blijven en segmenteren, zodat elke ontvanger berichten krijgt die bij zijn situatie passen.
Twijfel je welk kanaal bij jouw situatie past?
De keuzehulp stelt een paar gerichte vragen over je doel, budget en doelgroep en laat zien welke kanalen daarbij passen.
Veelgestelde vragen over direct marketing
Direct marketing omvat alle marketingkanalen waarbij je mensen rechtstreeks en persoonlijk benadert via een contactkanaal, zoals e-mail, WhatsApp, SMS, post (direct mail) of telefoon. Kenmerkend is dat je communiceert met bekende ontvangers en het resultaat per verzending exact kunt meten.